这并不是一个孤立的案例

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然总经理积累了大约封未读电子邮件。 电子邮件收件箱过满的后果大量电子邮件的后果是事情被遗忘查询浪费时间误解引起烦恼。此外当发件人不再依赖其电子邮件被阅读时协作的承诺就会减弱。同时过多的收件箱给用户带来压力并给他们带来无法完成工作的不愉快感觉。如果您想从根本上解决电子邮件过剩的问题您应该注意对于许多人来说电子邮件收件箱是他们日常工作的核心工具。由于电子邮件是如此。

然快捷和简单我们用它们来存储知识并用它们来绘制工作流程。然而问题是电子邮件是实现这一目标的理想媒介吗不会因为知识存储在本地非结构化且没 电报号码数据 有版本化。此外只有用户才能访问其电子邮件收件箱中的知识。例如如果他生病了同事需要访问数据来访问这些知识。或者作为预防措施他已经事先收到了所有电子邮件的副本这些电子邮件也会淹没他的收件箱。非常无效如果文件必须在多人之间协调例如在演示之前则同样适用。



这些问题很快就会出现谁拥有目前的地位目前谁正在处理该文档销售人员的评论属于电子邮件蠕虫的哪个分支等等等等。使用电子邮件进行协作工作流程很快就会产生误解增加协调和信息搜索的工作量以及相关人员的不满因为他们的收件箱中充满了无数甚至与他们个人无关的电子邮件。因此是时候使用更有效的方式来交换信息了特别是因为副作用是电子邮件的泛滥正在减少。电子邮件将小麦与谷壳分开电子邮件不太可能很快就会过时。