您應該是客戶旅程地圖嗎

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作為一個企業。社群文章指出，許多客戶旅程地圖並不是遵循直線——它們包括路障和環路。圖片由麥肯錫公司提供 想必您作為客戶的體驗：您是否曾經將某件商品放回貨架或透過兩種不同的設備造訪網站？購買時我們通常不會直接從A點到B點：我們會來回貨架。當您製作客戶旅程地圖時，您會嘗試捕捉客戶體驗的每一步，包括不太線性的部分。

這樣，您就可以針對客戶採取的任何方向制定 義大利 電話號碼 遊戲計劃。？ 。 但不要只相信我們的話！ 65%的客戶表示，他們會繼續從整個客戶旅程中開始，因為他們提供了品牌購買產品的良好體驗。另外， ..%的營銷人員表示，完整的客戶旅程地圖可以帶來更好的客戶體驗。客戶旅程地圖在人類層面上也很有意義。

如果您知道潛在客戶在購買過程的每個階段想要什麼，您就可以將其放在銀盤上提供給他們。以忠誠度和轉化來回報你。這些客製化內容實際效果如何？ Grass Roots和Mutesix開發的.0.ChatGPT是我們最喜歡的登陸頁面範例之一，它利用該公司對整個客戶旅程的了解來講述一個故事，帶您完成整個轉換過程。